রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

wh68-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কার কাছে যায়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দিচ্ছি।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষ নয়আপনার নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wh68 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে wh68 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত। কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের কাজ মসৃণ রাখতে ব্যবহার হয়, আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালা মেনে নির্ধারিত হয়।

কুকি নীতি আমরা কেবল প্রয়োজনীয় সেশন কুকি রাখি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি চালু করতে হলে আপনার সম্মতি লাগবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময় রাখা হতে পারে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে privacy@wh68-এ আবেদন পাঠান।
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছু নিচের পথে পাঠান। আমাদের দল কাজের সময়ের মধ্যে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@wh68-এ ইমেইল করুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ ও তথ্য পরিচালনার বিকল্প পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

privacy@wh68-এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আবেদন করুন। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন চালু রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি চালু করতে আপনার সম্মতি আলাদাভাবে নেওয়া হয়।

এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা ডেটা পরিচালনা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wh68 Bangladesh প্রশ্ন বুন্দেসলিগা বেট আমাদের কথা wh68 লগইন